อ้างอิง

ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มต้น

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้บังคับกับบัญชีและการใช้งานทั้งหมดบน mm24 การสมัครสมาชิกหรือเข้าใช้งานถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขทุกข้อ โปรดอ่านให้ครบก่อนดำเนินการใดๆ เนื่องจากสิทธิ์และเงื่อนไขบางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

อัปเดตล่าสุดใช้บังคับกับทุกบัญชีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
mm24 ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มต้น
ติดต่อเรา

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการความชัดเจนเรื่องสิทธิ์บัญชี สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง เราพร้อมชี้แจงเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับการฝาก ถอน หรือการระงับบัญชีให้คุณเข้าใจก่อนดำเนินการ

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากในบัญชีของคุณโดยตรง ทีมงานจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดได้ทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามโดยละเอียดมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการเอกสารประกอบ
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี เข้าไปที่หัวข้อ 'ความช่วยเหลือบัญชี' ในแอปเพื่อดูคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีคือส่วนหนึ่งของข้อกำหนดที่เราให้ความสำคัญ เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการส่งข้อมูล รวมถึงกระบวนการยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินผ่าน PromptPay และช่องทางอื่น การเก็บข้อมูลเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัว และขอบเขตอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ตลอดเวลา ไม่มีการเก็บข้อมูลการชำระเงินโดยไม่ได้รับอนุญาต
การยืนยันตัวตน ก่อนถอนเงินครั้งแรก คุณต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนตามที่ระบุในหน้าบัญชี เพื่อให้แน่ใจว่าธุรกรรมตรงกับเจ้าของบัญชีจริง
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่จำเป็นและสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่น คุณสามารถขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล หากต้องการแก้ไขข้อมูลบัญชี เช่น ชื่อหรือช่องทางการชำระเงิน ติดต่อทีมงานพร้อมเอกสารยืนยัน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ถามบ่อย

คำถามด้านล่างครอบคลุมประเด็นที่ผู้ใช้งานในไทย รวมถึงผู้ที่อยู่ในขอนแก่นและพื้นที่อื่นๆ มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์การใช้งาน หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้ทันทีผ่านแชทในแอป

ข้อกำหนดทั้งหมดใช้บังคับกับทุกบัญชีตั้งแต่วันที่สมัคร การเข้าใช้งานครั้งใดก็ตามถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขฉบับที่มีผลอยู่ในขณะนั้น

เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีเมื่อมีการอัปเดตข้อกำหนดที่สำคัญ การใช้งานต่อเนื่องหลังแจ้งเตือนถือว่ายอมรับฉบับใหม่โดยอัตโนมัติ

ช่องทางเหล่านี้ต้องผูกกับชื่อที่ตรงกับบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ ธุรกรรมจากบัญชีของบุคคลอื่นจะไม่ได้รับการยืนยันและอาจถูกคืนยอด

ได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยส่งคำร้องพร้อมยืนยันตัวตน สิทธิ์นี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีอาจถูกระงับหากพบการมีบัญชีซ้ำซ้อน ข้อมูลไม่ตรงกัน หรือมีพฤติกรรมที่ละเมิดข้อกำหนด เราจะแจ้งเหตุผลและขั้นตอนอุทธรณ์ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อสอบถามรายละเอียด หากไม่สามารถยอมรับข้อกำหนดได้ คุณสามารถยุติการใช้งานและขอปิดบัญชีได้ตามขั้นตอนในหน้าตั้งค่าบัญชี
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต